La Maison du Département Solidarité de l’Arrageois (Les Maisons du Département / Solidarité sont chargées de mettre en oeuvre sur le terrain la politique du Conseil général en matière de solidarité et de développement social).

Site Arras Sud—55, rue Michelet BP 284 62005 ARRAS Cedex -(03 21 16 10 30

Notre assistante sociale est Madame BRUNOT
Si vous êtes affiliéà la CAF, vous pouvez vous rendre au guichet situé rue des Promenades 62000 ARRAS, vous pouvez aussi appeler au 0810 25 62 30ou vous connecter, dans la rubrique « Contacter ma Caf / Points d’accueil » de leur site : www.pas-de-calais.caf.fr

Famille

La Caisse nationale de l’Assurance Maladie gère, au plan national, les branches   maladie et accidents du travail – maladies professionnelles du régime général de Sécurité sociale.

AMELI Caisse d’Assurance Maladie (CPAM)

Travail

Les demandeurs d’emploi peuvent désormais effectuer leurs démarches d’inscription le même jour et au même endroit (calcul des droits d’indemnisation et élaboration du  projet professionnel) ; consulter le portail Internet pole-emploi.fr (1er site Internet de l’emploi avec 32 millions de visites par mois), pour candidater, suivre leur situation vis-à-vis de Pôle emploi ; appeler le numéro court 39 49 pour se renseigner, s’inscrire…

Pole Emploi (Assedic-Anpe)

La CAF ou Caisse d’Allocations Familiales, un soutien financier pour les familles concernant par exemple les naissances, l’adoption, la garde de vos enfants, le coût de la rentrée scolaire, le logement, les aides pour les jeunes, le soutien au parent isolé ou séparé, l’insertion sociale ou encore l’enfant ou l’adulte handicapé.

Caisse Allocations familiales (CAF)

Différentes aides au logement

Vous êtes sur le point de louer, acheter ou rénover un logement mais vous avez peur de ne pas vous en sortir ?
Notre site vous informe sur les différentes aides au logement qui peuvent vous être attribuées par la CAF.
Les allocations logement vous permettent de réduire les dépenses liées à l’habitat. Cependant, selon votre situation vous ne bénéficiez pas de la même allocation. APL, ALS ou ALF, découvrez l’allocation logement que vous pouvez percevoir.

L’ALS est l’allocation logement à caractère social.

Il s’agit également de l’aide la plus versée aux étudiants. Elle peut être versée pour une chambre en foyer ou en résidence universitaire, un studio, un appartement, une maison.

L’ALF est l’allocation logement à caractère familial.

Elle est versée aux personnes isolées ou aux couples ayant au moins la charge d’une personne.
Cette aide est réservée aux personnes aux revenus modestes qui sont locataires de leur résidence principale.

L’APL est l’aide personnalisée au logement. Elle est versée directement par la CAF pour les logements conventionnés. La plupart des logements  sont conventionnés, notamment ceux gérés par les organismes HLM et les résidences du CROUS.

APL, ALS, ALF, quelle que soit l’allocation logement demandée, pour en bénéficier vous devez en faire la demande et déposer un dossier auprès de l’organisme gérant qui est :

• la CAF (caisse d’allocation familiale)
• la MSA (caisse de mutualité agricole) si vous dépendez du régime agricole.

Le site de la CAF ou de la MSA est véritablement votre point de passage à privilégier. Il vous permet de contacter la caf sur votre dossier personnel, par courriel ou un formulaire spécial vous propose d’exposer vôtre cas. Les formulaires à télécharger y sont disponibles, entre autres pour une demande de prestation

CAF ARRAS
Rue des Promenades
62000 ARRAS

0810 25 62 10
(prix d’un appel local depuis un poste fixe)

Si vous êtes affilié à la CAF, vous pouvez vous rendre au guichet situé rue des Promenades 62000 ARRAS, vous pouvez aussi appeler au 0810 25 62 30 ou vous connecter au site www.caf.fr en vous munissant de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel.

L’ aide-ménagère à domicile : vous pouvez l’obtenir

• si vous êtes retraité, le dossier sera transmis à votre caisse de retraite. Après acceptation, vous bénéficierez d’un certain nombre d’heures d’aide ménagère par mois et vous ne paierez qu’une participation en fonction de vos revenus.
• si vous êtes encore en activité, mais en longue maladie ou en sortie d’hôpital, par exemple, le dossier sera transmis à votre mutuelle.

Le recours à l’aide ménagère peut vous être accordé si vous remplissez les 3 conditions suivantes :

• vous êtes âgé d’au moins 65 ans (60 ans en cas d’inaptitude au travail),
• vous avez besoin d’une aide matérielle en raison de votre état de santé pour accomplir les travaux domestiques de 1ère nécessité et vous permettre de rester à votre domicile ou dans un foyer logement,4
• vous ne disposez pas déjà de l’aide personnalisée d’autonomie (A.P.A.)

Rôle de l’aide ménagère

L’aide ménagère (appelée aussi aide à domicile ou auxiliaire de vie) est une personne professionnelle qui se rend auprès de vous pour vous apporter :

• une aide matérielle pour des tâches quotidiennes d’entretien, des soins d’hygiène sommaire, des courses, des démarches simples que vous ne pouvez plus accomplir,
• et une présence attentive.

Le nombre d’heures attribué est fonction de vos besoins.

Prise en charge financière

En fonction de vos ressources, la prestation d’aide ménagère à domicile est prise en charge :

• soit par votre département au titre de l’aide sociale. Vos ressources mensuelles doivent être inférieures à 777,16 € si vous vivez seul et à 1.206,59 € si vous vivez en couple,
• soit par votre caisse de retraite, si vos ressources mensuelles sont supérieures aux montants ci-dessus.

Dans chacun des cas, une participation financière peut vous être demandée. Elle est déterminée en fonction de vos revenus.

Vous pouvez bénéficier d’une exonération de cotisations sociales si vous remplissez les conditions.

Démarches

• Si vous dépendez de l’aide sociale départementale, vous devez faire la demande à votre centre communal d’action sociale ou à votre mairie.
• Si la prise en charge de la prestation d’aide ménagère dépend de votre caisse de retraite, vous devez faire la demande à cette caisse.

Joignez un certificat médical et les pièces justificatives de vos ressources. Renseignez-vous sur les autres pièces à fournir en fonction de votre situation.

Où s’adresser ?

• Mairie :
  Si vous dépendez de l’aide sociale départementale, adressez-vous à votre centre communal d’action sociale (Ccas)
•  Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) : Si vous êtes retraité du régime général et si l’aide ménagère dépend de votre caisse de retraite
•  Mutualité sociale agricole (MSA) :
  Si vous êtes retraité du régime agricole et si l’aide ménagère dépend de votre caisse de retraite
• Urssaf :
  Pour demander l’exonération de vos cotisations
• Caisse régionale du Régime social des indépendants (RSI) Si vous êtes retraité du régime des indépendants et si l’aide ménagère dépend de votre caisse de retraite Caisse nationale du régime social des indépendants.